Performance Management
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Performance Management
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12502908
2006-01-11T13:55:43Z
84.168.249.23
Zielsetzung der Ansätze des '''Performance Management''' ist eine systematische Leistungssteuerung und Verfolgung verschiedener Anwendungsobjekte oder [[Leistungsebene]]n (Mitarbeiter, [[Prozess]]e) mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserungen und der Steuerung von Organisationen. Im Performance Management müssen u.a. [[Lerneffekt]]e und Mitarbeiter-[[Motivation]] aufgebaut werden. Als Datenbasis dient ein [[Performance-Measurement]]-System zur ausgewogenen [[Leistungserfassung]]
Allen Ansätzen ist gemein, dass sie sich im Gegensatz zu den stark kritisierten [[bilanz]]- und [[rechnungswesen]]orientierten Steuerungsinstrumenten nicht nur auf die [[Analyse]], Planung, Steuerung und Kontrolle von finanziellen Größen beziehen, sondern insbesondere auch nichtfinanzielle Größen integrieren, um somit eine ganzheitliche Planung und Steuerung der Leistung und der Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu ermöglichen. [[Leistung]] ist hier sowohl als Prozess als auch als Ergebnis zu verstehen. Die prozesszentierte Leistungsbetrachtung ist die Basis des [[Process Performance Management|Process Performance Managements]]. Allgemein wird ein ausgewogener Mix von Größen zur Messung der finanziellen Ergebnisse, der Prozess[[effizienz]], der [[Qualität]], der Mitarbeiter- und [[Kundenzufriedenheit]] gefordert. Daher werden als Instrumente eines Performance Measurement z.B. die [[Balanced Scorecard]] angeführt.
[[Kategorie:Management]]
[[en:Business performance management]]
==Literatur==
Wolfgang Jetter: ''Performance Management - Zielvereinbarungen, Mitarbeitergespräche, leistungsabhängige Entlohnungssysteme'', Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 2000, ISBN 3-7910-1336-X
Diese Version des Artikels stammt vom 09.02.2006.
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„Performance Management“ aus der freien Enzyklop�die
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